FAQ

Häufige Fragen:

• Wie kann ich Buchen?
  Sie füllen einfach das Anfrage & Buchungsformular aus, oder schicken uns ein Email an frei@signora-ruth.at, in der Sie uns mitteilen, wann Sie gerne kommen möchten und wieviele Personen Sie sein werden und Ihre Namen und Geburtsdaten.

• Warum empfehlen wir Ihnen bei uns zu Buchen?
  tolles Preisleistungsverhältnis – d.h. neue Unterkünfte auf ****Sterne-Niveau (höchste Kategorie bei Ferienapartments) zu fairen Preisen! Keine zusätzlichen, versteckten Kosten! Flexibler Check In durch Verwendung von Schlüsselsafes

• Was sind die Buchungs- und Zahlungsbedingungen?
  Ab Ihrer schriftlicher Buchung, halten wir Ihnen gerne, den gewünschten Reisetermin für einen kurzen Zeitraum in Evidenz. Innerhalb dieser Frist sollte Ihre Anzahlung (40 %) auf das Konto einlagen, ansonsten verfällt Ihre Reservierung automatisch. Erst ab Einlangen der Anzahlung bestätigen wir Ihnen den fixen Reisetermin. Mit der Zahlung der Anzahlung bestätigen Sie, dass Sie die AGB gelesen haben und akzeptieren.
  Die Restzahlung plus Kaution (150 Euro) hat spätestens ein Monat vor Reiseantritt zu erfolgen. Während der Mietdauer besorgt der Mieter die Reinigung der Ferienunterkunft. Der Mieter haftet während der Mietdauer für alle von ihm selbst sowie von den zu ihm gehörenden Personen an dem Objekt und dessen Inventar verursachten Schäden. Sollte Ihnen beim Check In etwaige Mängel auffallen, müssen diese innerhalb von 2 Stunden nach dem Check In bekannt gegeben werden. Liegt zwischen der Buchung und dem Anreisetag weniger als ein Monat muss die ganze Summe auf einmal innerhalb von wenigen Tagen überwiesen werden. Erfolgt diese Restzahlung nicht rechtzeitig, wird es automatisch als Storno bewertet. Bei kurzfristigen Buchungen (unter 1 Monat vor Anreise) entfällt die Anzahlung und der Gesamtpreis  ist innerhalb weniger Tage fällig. Bei späterer Anreise oder früherer Abreise wird keine Rückvergütung fällig. Kaution wird nur einbehalten bei Sachbeschädigung, Diebstahl, und grober Verschmutzung. Stornobedingungen: eine Stornierung bis 3 Monate vor Anreise ist kostenfrei, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 10% der Anzahlung. Bis spätestens 1 Monat vor Anreise Stornogebühr im Ausmaß der Anzahlung.
  Ab 1 Mo vor Anreise, bei kurzfristiger Stornierung werden 100 % des Zimmerpreises abzüglich unterbliebener Leistungen verrechnet.
  Der Wochenpreis pro Appartamento ist immer für eine Maximalbelegung von 4 Personen gültig. Bei einer Belegung mit mehr als 4 Personen fallen zusätzliche Gebühren an.
  Keine Haftung für Leistungen, welche nicht direkt von Signora Ruth betrieben werden (zB Wlan, Autobus, Strandservice, Wetter, Gemeinschaftsbereiche, Pool, Services, vom Haus betriebenen Anlagen, etc.). Es wird eine Anfahrtspauschale von 40€ berechnet bei Selbstverschuldung des Gastes (z.B Aussperren aus der Wohnung, Wunsch nach Klimaanlage, außerhalb des check In Tages, etc.), die von der Kaution abgezogen wird. Bei Verlust oder zerstörung der Poolkarte muß der Gast eine zahlung über 100€ leisten. Bei Verlust des Wohnungsschlüssels muss der Gast sämtliche anfallende Kosten tragen (inkl. Schlosstausch). Das gebuchte Relax Verwöhnpaket kann nicht storniert werden und wird bei einer Stornierung des Urlaubs auch nicht rückvergütet, da es extra für den Kunden angemietet wurde. Haftung des Vermieters: der Vermieter haftet nur für Schäden, die er aufgrund einer vorsätzlichen und/oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Vermieters beruhen. Eine weitergehende Haftung des Vermieters ist ausgeschlossen. Sollten die Energiekosten im Laufe des Jahres einen Preisanstieg über 20% unterliegen, muss der Preis angepasst werden.

• Was beinhaltet unser Preis in der Aprilia Marittima?
  Kosten von Wohnen für max. 4 Personen, Strom, Gas, Wasser, Wlan (April bis Oktober), Poolbenützung (Mitte Mai – Mitte September) und Parkplatz. Für jeden zusätzlichen Gast fallen Mehrkosten an.

• Was beinhaltet nicht unser Preis in der Aprilia Marittima?
  Endreinigung von 70 Euro, keine Bettwäsche und Handtücher enthalten (aber separat buchbar für € 25 /Person);
  Klimagerät für 84€/Woche;

• Was beinhaltet unser Preis in Lignano Sabbiadoro?
  Kosten von Wohnen für max. 4 Personen, Strom, Gas, Wasser und Heiz-, Klimaanlage.

• Was beinhaltet unser Preis in Lignano Sabbiadoro nicht?
  Endreinigung von 70 €, Bettwäsche und Handtücher enthalten (aber separat buchbar für € 25 /Person), Parkplatz (in der näheren Umgebung gibt es Möglichkeiten zu parken.

• Wie funktioniert das mit der Kaution?
• Die Kaution beträgt für alle Ferienobjekte 150€/Aufenthalt. Die Kaution wird nur einbehalten bei Sachbeschädigung, Diebstahl, 100€ Einbehalt bei Verlust oder Zerstörung der Poolkarte, grober Verschmutzung und unüblicher Mehraufwand bei der Endreinigung. Die Rücküberweisung der Kaution kann bis zu 7 Tagen nach Abreise erfolgen.

• Wie erreiche ich das Urlaubsziel, Autobahnabfahrt?
  Am besten mit dem Auto (Autobahnabfahrt Lignano-Aprilia Marittima). Natürlich können Sie auch mit dem Zug anreisen. dann empfehlen ich Ihnen bis nach Latisana zu fahren und sich von dort dann ein Taxi zu nehmen. Aber auch eine Anreise mit dem Flugzeug ist möglich. Dann fliegen Sie am besten nach Triest oder Venedig.

• Wo kann ich Parken?
  Wenn Sie Gast in einer meiner Apartments in der Aprilia Marittima sind, steht Ihnen ein großer allgemeiner Parkplatz direkt zur Verfügung.
  Wenn Sie in meinem Bungalow urlauben, befindet sich direkt vor der Haustüre ein privater Parkplatz, den nur Sie nutzen dürfen. In Lignano Sabbiadoro befindet sich in der Straße vom Haus eine große Parkgarage bzw. 130 Meter entfernt vom Haus fängt die „weiße Zone“ (=gratis parken) an.

• Ist ein Haustier erlaubt?
  Katzen sind in meinen Unterkünften nicht erlaubt und Hunde auf Anfrage und mit Angabe der Rasse – Kosten: 35€ Euro /Hund/Aufenthalt(im Appartamento Verde und in der Casa Rossa). Von Mitte Mai bis Mitte September gibt es 2 private kostenpflichtige Hundestrände in Lignano (die Links dazu finden Sie auf der Homepage unter dem Punkt „Umgebung“) und zwei öffentliche unentgeltliche Hundestrände jeweils an den beiden Enden der Halbinsel. Von Mitte September bis Mitte Mai ist der gesamte Sandstrand von Lignano für Hunde frei zugänglich. In der Aprilia Marittima darf Ihr Hund das ganze Jahr über ans und ins Meer.

• Was muss ich mitbringen?
  Falls nicht anders gebucht, bitte ich Sie, Handtücher, Geschirrtücher und ihre Bettwäsche-Überzüge selbst mitzubringen (Bettwäsche u. Handtücher separat buchbar für 25 Euro/Person) – Polster und Decken befinden sich in allen Unterkünften. Buchung des Wäschepakets muss spätestens eine Woche vor Anreise erfolgen.

• Gibt es eine Nahversorgung?
  Wenn Sie Gast in einer meiner Apartments in der Aprilia Marittima sind, sind Sie nur eine Liftfahrt von dem täglich geöffneten A&O (oder Spar) entfernt, der sich im Haus befindet. Natürlich gibt es auch die Möglichkeit in Lignano beim Interspar, Pam, Lidl etc seine Einkäufe zu erledigen.
  Meine Gäste des Attico d´Oro benötigen ebenfalls nur den Lift um Einkaufen zu gehen, denn auch dort befindet sich direkt im Haus ein großer Supermarkt. (von Mai- September)

• Gibt es auch eine Möglichkeit auswärts in der Umgebung zu Frühstücken?
  Ja, direkt in der Aprilia befinden sich einige Bars. Die Pinky Bar bietet auch täglich ein Fruhstücksbuffet an.  Aber auch andere Lokale wie die New Generation Bar, dieSnoopy Bar und die bar la Piazzetta bieten auch täglich Frühstück an.

• Wo kann ich schwimmen, baden gehen?
  Zu meinen Apartments gehört ein sehr großes wunderbar gepflegtes Sportbecken, das nur den Gästen der Aprilia Residence vorbehalten ist. Um es zu nutzen, bekommen Sie beim Check-In eine Zugangskarte. Der Bungalow verfügt über sehr großen ebenfalls top gepflegten Privatpool, den Sie direkt vom Garten des Bungalows erreichen. Auch dieser ist nur Feriengästen und Eigentümern vorbehalten.
  In Lignano erwartet Sie rund um das Jahr das Meer.

• Wie komme ich am besten zum Strand?
   Mit dem Fahrrad – es gibt nämlich direkt von der Aprilia Marittima einen Fahrradweg, der direkt an den Strand führt, es gibt im Umkreis zahlreiche Fahrradverleihe, bei denen sich den passenden fahrbaren Untersatz ausborgen können.
  Der öffentlich Autobus SAF fährt auch stündlich direkt von der Aprilia nach Lignano.
  Natürlich können Sie aber auch mit Ihrem eigenen PKW zum Strand fahren. Die Sandstrände Lignano Pineta und Riviera sind ca. 3 km von der Aprilia Marittima entfernt- Lignano Sabbiadoro ca. 4 km.
  Wenn Sie mein Penthouse Attico d’Oro gemietet haben, liegt Ihnen der Sandstrand zu Füßen.

• Gibt es wertvolle Essens- oder Ausflugstipps?
  Gerne können Sie mir auf Facebook und Instagram folgen. Ich freue ich mich über jede Idee, die den Urlaub meiner Gäste noch schöner macht, bzw. über jedes „Like“.

• Gibt es WLAN?
  In meinen Appartamenti und im Bungalow gibt es während der Hauptsaison Wlan unlimited.

• Welche Anreisetage gibt es in der Hauptsaison in der Hauptsaison?
• Anreisetage im Juli und August 2023: Appartamento Verde: Freitag; Casa Rossa: Samstag; Appartamento Blu u. Azzurro: Sonntag;

• Wie funktioniert die Schlüsselübergabe?
  Die Schlüsselübergabe erfolgt Kontakt los mittels Schlüsselsafe um in Corona um Ihnen eine größt mögliche Flexibilität bei der Ankunftszeit zu gewährleisten. Auf unbedingten Wunsch ist in der Hautpsaison auch eine Schlüsselübergabe direkt über mich möglich. Check In ist ab 16.00 Uhr möglich!

bei weiteren Fragen oder Unklarheiten schreiben Sie mir einfach unter frei@signora-ruth.at und natürlich freue ich mich auch über einen Anruf von Ihnen unter +43 6608060767